Skip to content
นโยบายและสิทธิ์สมาชิก
rad99 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
rad99 กำหนดให้การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจขอบเขต สิทธิ์ของคุณ และช่องทางที่เราเปิดไว้สำหรับคำถามด้านนโยบาย
-
ขอบเขตตามกฎหมายท้องถิ่น
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ช่องทางติดต่อนโยบาย
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายการใช้บริการและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้บริการของ rad99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของช่องทางที่คุณเลือกใช้ก่อนทำธุรกรรม เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อกำหนดของ rad99 มีผลบังคับใช้กับส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม rad99 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของ Wallet, SCB Easy และ KBank ยังคงมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของเนื้อหาใดๆ อย่างต่อเนื่อง และอาจมีการปรับเปลี่ยนได้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรง เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การเข้าถึงบริการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ส่วนใหญ่ทำได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ช่องทางติดต่อของเราพร้อมรับคำขอเหล่านี้โดยเฉพาะ ทั้งนี้ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้จะแสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากข้อมูลบางรายการต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบในหน้านั้น
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับเรื่องเหล่านี้โดยเฉพาะ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์สมาชิก ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
-
อีเมลนโยบาย
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน
-
หน้าบัญชีของคุณ
การดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงอยู่ที่นั่นก่อนติดต่อซัพพอร์ต
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราดูแลข้อมูลของคุณตามหลักการที่ชัดเจน — เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขได้เสมอ
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่า หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาที่บังคับใช้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าสามารถใช้บริการ rad99 ได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของฉัน?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้เพื่ออะไรบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอม
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่แก้ไขได้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
นโยบายของ rad99 ครอบคลุมการดำเนินการในส่วนของแพลตฟอร์ม แต่ข้อกำหนดของ Wallet, SCB Easy และ KBank ยังคงมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก แนะนำให้อ่านข้อกำหนดของช่องทางที่คุณเลือกใช้ด้วย
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี
rad99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะปรากฏในหน้านี้ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว