Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rad99
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และช่องทางที่เปิดให้ในฐานะสมาชิก การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
บัญชีสมาชิกส่วนตัว
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
นโยบายปรับปรุงได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม rad99 การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง บัญชีสมาชิกเป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ห้ามโอน แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้งาน การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ เวลาทำรายการ ตัวเลขและขั้นตอนที่แสดงในระบบถือเป็นข้อมูลที่ใช้ได้จริง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม rad99 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากภายนอก ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละส่วนก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ KBank เงื่อนไขและขั้นตอนแสดงในหน้าธุรกรรมของคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม เนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์ และข้อมูลที่เราเผยแพร่ผ่านช่องทางทางการของ rad99 เท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์ม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าที่เข้าสู่ระบบแล้ว ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ และสามารถดาวน์โหลดหรือตรวจสอบย้อนหลังได้ตามที่ระบบแสดงไว้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับคำถาม
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูล
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในส่วนช่วยเหลือของเว็บไซต์ ค้นหาคำตอบได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank แสดงอยู่ในหน้านั้นทั้งหมด สามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หากเป็นข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการ
rad99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ หรือส่งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่มีอยู่และดำเนินการปิดบัญชีตามที่คุณร้องขอ